Клиент
«Все диваны» — популярный белорусский онлайн- и офлайн-магазин мягкой мебели с точками в Минске, Витебске и Гродно
Задача:
Создать удобный, стильный и функциональный сайт, который:
- отражает широту ассортимента: от прямых и угловых диванов до тахт, кресел и пуфов;
- обеспечивает удобный поиск и выбор моделей по стилю, материалам, форме, цвету и механике раскладывания;
- транслирует преимущества: рассрочка 4-8 месяцев, гарантия 18-24 месяца, сертифицированное качество и доставка с подъемом, сборкой по всей Беларуси;
- создаёт доверие через блог с полезными материалами и отзывы реальных клиентов.
Решение (агентство):
Навигация и каталог: внедрены удобные фильтры по типам диванов (прямые, угловые, модульные, детские и др.), стилям (лофт, сканди, ретро) и цветам — упрощает выбор и ориентирование в каталоге.
Поддержка клиентов: предусмотрена опция «Бронь» с обратным звонком от дизайнера, рассрочка, подробные условия доставки и гарантийные обязательства, а также кредитные предложения.
Контент и доверие:
Регулярный блог, объясняющий, как выбрать диван, ухаживать за мебелью, актуальные тренды, особенности механизмов (например «дельфин»), как вернуть товар и т.п..
Рубрика «Уже у клиентов» с реальными отзывами, подтверждающими качественный сервис.
Локализованный подход: чёткая информация по наличию в Минске, Витебске и Гродно, с телефонами и адресами каждого шоу-рума.
Визуальные и UX-решения:
Широкий ассортимент: карточки товаров с визуальными маркерами «SALE», «ТОП NEW», что повышает внимание и кликабельность.
Доступность: рассрочка, доставка с подъемом и сборкой, гарантия и сертификация — на виду на каждой странице.
Удобство: опция выбора конфигураций дивана (угловой, прямой и др.) сразу в карточке товара.
Доверие через контент: блог и отзывы как ключевые элементы, вызывающие доверие и повышающие вовлечённость.
Ценности для будущих клиентов:
Комфорт от выбора до покупки: сайт словно личный консультант — блог, дизайнер, гарантия и доставка собрались в одном сервисе.
Вариативность и кастомизация: более 1 000 вариаций диванов, личные рекомендации по ткани и конфигурации под клиента.
Надежность и доступность: доступные кредиты, гарантия, сертификация, простая доставка — всё, чтобы сделать покупку лёгкой и безопасной.
Локальная узнаваемость и доверие: три салона в ключевых городах, удобные контакты и реальные отзывы делают компанию близкой к клиенту.
